1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
2. Datos Personales que Recopilamos
A través de nuestro formulario de contacto y canales web, únicamente recolectamos los datos estrictamente necesarios para comunicarnos contigo:
- Nombre completo: Para identificarte y dirigirnos a ti.
- Correo electrónico: Para responder a tu solicitud y enviarte confirmaciones.
- Teléfono / Celular: Para contactarte vía llamada o WhatsApp respecto a tu consulta.
- Servicio de interés: Para canalizar tu requerimiento hacia la IPS o el Instituto Qualita.
- Mensaje: La descripción o consulta que decides compartirnos voluntariamente.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Atención y Contacto: Responder a las dudas, comentarios o solicitudes que nos envíes a través del formulario.
- Agendamiento de Citas: Gestionar, confirmar o reprogramar citas para los servicios asistenciales de la IPS o los programas del Instituto Qualita.
- Comunicaciones Informativas (Opcional): Enviarte información sobre novedades, programas o actividades de bienestar, únicamente si marcaste de manera voluntaria la casilla de autorización comercial.
4. Derechos del Titular (Habeas Data)
Conforme al Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que le estamos dando a tus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se están respetando los principios legales.
- Presentar consultas y reclamos ante nosotros o quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Canales para Ejercer tus Derechos
Puedes solicitar en cualquier momento la consulta, actualización o eliminación de tus datos a través de:
- Correo Electrónico: siaqualita@gmail.com o el alternativo consultenos@qualitasas.com (indicando tu nombre y la solicitud que deseas realizar).
- Módulo PQRSF en línea: qualitasas.com/pqr.html.
- Atención presencial: En nuestras sedes en Barrancabermeja (Lun–Vie 7:00 AM – 7:00 PM).
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y de seguridad (conexión cifrada HTTPS/SSL, control de acceso administrativo y protección contra accesos no autorizados) para proteger la confidencialidad de tus datos.
7. Cookies y almacenamiento del navegador
Qualita no usa cookies de publicidad, redes sociales ni herramientas de seguimiento. El sitio solo guarda lo necesario para funcionar:
- Cookie de sesión: se crea únicamente cuando inicias sesión en el panel o en tu perfil de candidato. Mantiene el acceso seguro y deja de usarse al cerrar la sesión.
- Memoria del navegador: el chat en vivo guarda el identificador de la conversación, los avisos recuerdan si ya los cerraste y este sitio recuerda que ya leíste el aviso de cookies.
- Tipografías: las letras se cargan desde Google Fonts para mostrar el diseño del sitio. Esa carga no se usa para hacer publicidad.
Puedes borrar estas preferencias desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el aviso de cookies volverá a mostrarse en tu próxima visita.
8. Vigencia de la Política
Esta política rige a partir de agosto de 2026. Los datos personales suministrados se conservarán mientras sean necesarios para atender tu consulta o el tiempo que disponga la normativa aplicable.